Hanya untuk pengguna yang telah memenuhi batas usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu individu, rumah tangga, atau perangkat.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Dana bonus memiliki persyaratan taruhan yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan platform dapat mengakibatkan penahanan dana atau penutupan akun.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan mahjong500, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform kami.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Kelayakan Pengguna
Batas Usia
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan platform.
Kapasitas Hukum
Anda harus memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah melalui penggunaan situs ini.
Pembatasan Wilayah
Akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu tergantung pada regulasi lokal yang berlaku.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Memberikan data palsu dapat menyebabkan pembatalan kemenangan atau penutupan akun secara permanen.
Kewajiban Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Verifikasi Identitas (KYC)
Kami mewajibkan proses verifikasi dokumen sebelum permintaan penarikan dana pertama atau saat diperlukan oleh tim kepatuhan kami.
Satu Akun Per Pengguna
Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, atau rumah tangga. Pelanggaran aturan ini akan dianggap sebagai manipulasi.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia.
Deposit dan Penarikan Dana
Transaksi keuangan di platform mahjong500 tunduk pada aturan ketat untuk mencegah pencucian uang dan penipuan.
Metode Pembayaran
Kami menyediakan berbagai kategori pembayaran melalui mitra penyedia layanan pembayaran kami.
Kepemilikan Dana
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak memproses transaksi dari pihak ketiga.
Limit dan Waktu Proses
Batas transaksi dan estimasi waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Penarikan dana hanya akan diproses setelah identitas pengguna terverifikasi sepenuhnya dan semua persyaratan taruhan bonus (jika ada) telah terpenuhi.
Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk detail terbaru.
Persyaratan Taruhan (Wagering): Dana bonus harus dimainkan beberapa kali sebelum dapat ditarik menjadi uang tunai.
Pemisahan Saldo: Saldo bonus dikelola terpisah dari saldo tunai dan akan digunakan sesuai urutan prioritas platform.
Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimal saat bonus aktif. Pelanggaran batas ini dapat membatalkan bonus dan kemenangan terkait.
Penyalahgunaan Bonus: Strategi yang dirancang untuk mengeksploitasi bonus secara tidak wajar akan dianggap sebagai pelanggaran.
Aturan Permainan dan Keadilan
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang transparan dan adil bagi semua pengguna.
Mekanisme RNG
Semua hasil permainan ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang dikelola di sisi penyedia permainan untuk memastikan hasil yang acak dan tidak dapat dimanipulasi.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda. Segala sengketa terkait hasil permainan akan diinvestigasi melalui log transaksi sistem.
Aktivitas yang Dilarang
Peringatan Pelanggaran: Segala bentuk kecurangan akan berakibat pada penangguhan akun dan penyitaan dana yang diperoleh dari aktivitas ilegal.
Manipulasi
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil.
Arbitrase
Strategi hedge betting atau arbitrase yang bertujuan menghilangkan risiko taruhan.
Fraud Keuangan
Melakukan chargeback tanpa alasan sah atau menggunakan metode pembayaran orang lain.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami mendorong semua pengguna untuk bermain secara bijak. Perjudian harus dianggap sebagai hiburan, bukan sumber penghasilan.
Alat Kontrol
Pengguna dapat mengatur batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat melalui pengaturan akun.
Eksklusi Diri
Anda dapat mengajukan penutupan akun sementara atau permanen. Perlu dicatat bahwa eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlakunya habis.
Seluruh konten yang tersedia di situs mahjong500, termasuk teks, desain, logo, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik platform atau penyedia layanan kami.
Pengguna dilarang keras menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari manajemen kami.
Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem berkala dapat menyebabkan penghentian layanan sementara.
Dalam hal terjadi kesalahan nyata dalam tampilan peluang, saldo, atau pembayaran akibat kegagalan sistem, kami berhak untuk melakukan koreksi pada akun yang terdampak.
Penangguhan dan Penutupan Akun
Kami berhak menutup atau menangguhkan akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan pengguna itu sendiri.
Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Setelah investigasi selesai, saldo yang sah akan dikembalikan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Perlindungan Data
Kami mengumpulkan dan memproses data akun serta transaksi Anda hanya untuk keperluan operasional, verifikasi keamanan, dan kepatuhan terhadap hukum.
Detail mengenai penggunaan teknologi pelacakan dapat Anda temukan di Kebijakan Cookie kami.
Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran komunikasi internal kami melalui tim dukungan.
Informasi yang Diperlukan:
Nama pengguna (ID Akun).
Detail transaksi atau ID permainan yang disengketakan.
Kronologi kejadian secara jelas dan bukti pendukung.
Setiap sengketa akan ditangani secara profesional dan objektif berdasarkan data log sistem kami.
Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Pembaruan akan diposting di halaman ini dengan perubahan Tanggal Efektif di bagian atas.
Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi pusat bantuan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman Dukungan Pelanggan.