Kebijakan Privasi mahjong500: Perlindungan Data Pengguna Resmi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan informasi teknis perangkat.
  • Mengapa kami kumpulkan: Untuk memproses transaksi, memverifikasi usia, dan menjaga keamanan akun Anda.
  • Siapa yang melihat data: Hanya tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang sah.
  • Berapa lama disimpan: Sesuai masa aktif akun dan batas waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan resmi kami.

1. Pendahuluan dan Cakupan

Selamat datang di mahjong500. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs kami.

Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua layanan yang disediakan di dalam domain kami. Perlu diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs web pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan permainan yang aman dan efisien:

Data Akun & Identitas Nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk manajemen akun dan komunikasi.
Dokumen Verifikasi Dokumen identitas resmi yang dikirimkan pengguna untuk proses KYC (Know Your Customer) dan verifikasi usia.
Data Pembayaran Informasi rekening bank atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis keamanan.
Data Teknis Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk mencegah kecurangan.
Catatan Dukungan Riwayat komunikasi Anda dengan tim bantuan kami melalui saluran dukungan resmi.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh informasi melalui tiga cara utama:

  • Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan deposit, atau menghubungi layanan pelanggan.
  • Secara Otomatis: Melalui teknologi pelacakan seperti cookie saat Anda menjelajahi situs kami.
  • Mitra Layanan: Informasi yang diberikan oleh penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas mitra kami.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data Anda

Penggunaan data Anda bertujuan untuk:

  • Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan teknis.
  • Memproses transaksi keuangan (deposit dan withdraw) secara akurat.
  • Memastikan pengguna telah mencapai usia legal minimum untuk bermain.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan akun ganda (multi-accounting).
  • Menyesuaikan konten dan promo yang ditampilkan agar relevan dengan preferensi Anda.
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
  • Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Penyedia Layanan: Mitra pemroses pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional situs.
  • Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan untuk keperluan investigasi legal.

6. Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan protokol SSL/TLS terbaru.
  • Pembatasan akses internal yang ketat; hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi data pembayaran untuk memastikan informasi finansial tidak tersimpan secara terbuka.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Cookie Policy kami.

8. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data Anda sendiri:

  • Akses & Koreksi: Melihat dan memperbarui data pribadi Anda melalui profil akun.
  • Penghapusan: Mengajukan permintaan penghapusan akun dan data terkait.
  • Portabilitas: Meminta salinan data yang telah kami kumpulkan.
  • Keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran tertentu.
  • Penarikan Izin: Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan sebelumnya.

Anda dapat melaksanakan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman dukungan. Mohon diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup, guna mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.

9. Periode Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda tetap aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna di bawah umur telah membuat akun, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun milik anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Untuk menjaga kualitas layanan, beberapa mitra penyedia kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa pengiriman data lintas batas ini dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau hukum. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui pusat bantuan di halaman dukungan resmi mahjong500.