Syarat & Ketentuan Resmi mahjong500

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di mahjong500, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan platform mahjong500.

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai bentuk persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Tidak berada di wilayah yang akses ke platform kami dibatasi.

Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda.

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Penyediaan data palsu dapat menyebabkan penangguhan akun seketika.

Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Kebijakan Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, atau perangkat. Deteksi akun ganda akan berujung pada penutupan semua akun terkait.

Tanggung Jawab: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Harap perhatikan hal berikut:

• Limit transaksi dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
• Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
• Proses verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana pertama kali disetujui.

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khususnya sendiri. Untuk melihat promo yang sedang berlangsung, silakan kunjungi halaman Promosi.

Syarat Putaran (Wagering): Dana bonus biasanya memerlukan jumlah taruhan tertentu (playthrough) sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.

Aturan Penggunaan: Dana bonus dipisahkan dari saldo tunai. Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif; melanggar batas ini dapat menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan.

Penyalahgunaan Bonus: Tindakan seperti "bonus hunting" atau manipulasi sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak sah akan dikategorikan sebagai penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan penyitaan dana.

Kami berkomitmen pada transparansi dan keadilan. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh pemasok permainan berlisensi.

Gangguan Teknis: Jika terjadi kegagalan teknis atau terputusnya koneksi saat ronde permainan berlangsung, ronde tersebut dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda.

Sengketa Hasil: Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server permainan yang menjadi referensi akhir.

Tindakan berikut dilarang keras di platform mahjong500:

• Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
• Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi pembayaran secara sepihak.
• Strategi taruhan yang mengeksploitasi celah sistem (arbitrage/hedge betting).
• Pencucian uang atau menggunakan akun orang lain untuk bertransaksi.
• Memanfaatkan kesalahan teknis (glitch) untuk keuntungan pribadi.

Pelanggaran terhadap poin di atas akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan pembatalan semua dana yang tersedia.

Kami mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu untuk membantu Anda mengontrol aktivitas permainan, termasuk:

• Batas deposit harian/mingguan.
• Pengingat durasi sesi permainan.
• Periode jeda (cool-off) dan pengasingan diri (self-exclusion).

Perlu diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri (self-exclusion) bersifat final dan tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang telah ditetapkan. Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.

Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang yang ada di situs mahjong500 adalah milik platform atau penyedia lisensinya. Anda dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu bebas dari gangguan. Pemeliharaan sistem rutin dapat menyebabkan penghentian layanan sementara.

Kesalahan nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh kami setelah melalui verifikasi.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi.

Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran berat (seperti penipuan), saldo yang tersisa dapat disita sesuai dengan kebijakan keamanan kami.

Kami sangat menjaga privasi data Anda. Informasi pribadi Anda diproses secara aman sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku. Untuk detail lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu. Saat mengirimkan keluhan, harap sertakan:

• Username akun.
• Detail transaksi atau ID permainan yang dipermasalahkan.
• Bukti pendukung (tangkapan layar/screenshot).

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan profesional dalam waktu yang wajar.

Kami dapat mengubah dokumen ini untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan diperbarui pada bagian "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui saluran bantuan yang tersedia di halaman Support.